海外渡航中に入院・手術をした場合、給付金等を請求するにはどうすればいいですか？

請求書と当社所定診断書（英語版）等の手続き書類をご提出いただきます。 なお、2025年７月１日以降のご請求申し出分より、以下の書類は必ずご提出が必要となりますのでご留意ください。 ○必要書類（以下、２点が必ず必要になります） ①当社所定診断書（英語版） 　注）医療機関には、診断書（英語版）と併せて「診断書... 詳細表示

不妊治療として先進医療を受けた場合、先進医療給付金は支払対象になりますか？

厚生労働大臣が定める先進医療を受けられた場合、先進医療給付金のお支払い対象になります。 なお、同一の先進医療技術を受けたとしても、年齢要件等により保険診療と併用ではなく保険外診療（自由診療）と併用した場合には、先進医療として取扱われません。 この場合は、先進医療給付金の支払対象になりませんのでご注意ください。... 詳細表示

通院給付金はどのような場合に支払われますか？

「通院保障特約」の場合、入院給付金の支払事由に該当する入院をされ、退院日の翌日からその日を含めて180日以内に、入院の直接の原因となった疾病や不慮の事故による傷害の治療を目的とする通院をした場合に、通院給付金をお支払いします。 通院給付日額に通院日数（1回の入院に対して45日を限度とします）を乗じた通院給付金を... 詳細表示

被保険者の亡くなる前の入院に係る入院給付金について、まだ請求していないもの...

入院給付金受取人が被保険者の場合には、支払うべき入院給付金等を、ご契約に定めがある場合は死亡給付金受取人に、定めのない場合は相続人に支払います。 詳細表示

保険証券が見当たりませんが手続きはできますか？

給付金のご請求については、保険証券の提出は不要です。 詳細表示

入院が長引きそうです。退院前に入院給付金を請求できますか？

退院前に請求できます。当社所定の入院・手術等診断書（証明書）を手配してください。 なお、１回の入院のお支払い限度に達していない場合は、改めて請求いただくことになります。 なお、給付金請求のお手続きについては、当社ホームページ「入院・手術給付金などのご請求」または、QA「入院・手術の給付金の請求方法を教えて... 詳細表示

診断書が必要な場合はどうすればいいですか？

診断書のお手配をいたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

死亡保険金の請求方法を教えてください。

心よりお悔やみ申しあげます。 お手続方法についてご案内いたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 お手続きの流れは、当社ホームページ「死亡保険金のご請求」をご参照ください。 詳細表示

子どもの喉の腫れを治療するため「アデノイド切除術」を受けました。給付金は支...

ご契約内容により、ご請求対象となる場合とならない場合があります。 【ご請求対象となるもの】 「医療保険（2010）」「医療保険L（2011）」「引受基準緩和型医療保険」 なお、アデノイド切除術に関する手術給付金、入院給付金のご請求については、あさひマイページにてお手続きできる場合がありますのでご利用ください... 詳細表示

請求レス支払(自動送金)の対象となる満期保険金はどのような契約ですか？

請求レス支払(自動送金)は、2023年7月支払期日到来分から開始いたします。 請求レス支払(自動送金)の対象となる満期保険金は、 養老保険・新こども保険の満期保険金、定期保険付生存給付金（最終回）のうち、以下の条件を満たす契約となります。 ●契約者＝個人であること ●契約者＝満期保険金受取人であること ●口座振... 詳細表示