特約保険料を月払で支払うことはできますか？

主契約払込期間満了後有効特約保険料のお払込みにつきましては、月払のお取扱いはございません。前納（一括または分割）いただくか、年払で保険料のお払込みをお願いいたします。詳しくは、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

保険料をクレジットカードで支払う場合、保険料の引き落とし日はいつになりますか？

クレジットカードで支払う場合、お客様のご指定口座からの引き落とし日（振替日）は、ご利用日の翌月または翌々月等、お客様とクレジットカード会社との取り決めにより異なります。 お手数ですが、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください（ご利用（ご請求）日は毎月最終営業日となります）。 詳細表示

保険料の自動振替貸付（立替）はそのままで、保険料入金を再開したい。

お手続きが必要になりますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

成年後見制度についての相談をするには、どこに問い合わせをすればいいですか？

当社では、成年後見制度に関するご相談・ご利用を希望されるお客様に司法書士など専門家をご紹介する「後見人候補者紹介サービス」をご案内しています。 詳細は公益社団法人｢成年後見センター・リーガルサポートの相談窓口」をご参照ください。 詳細表示

ゆうちょ銀行ATMで払込用紙を使って全額返金する場合、返金する時間帯によっ...

ゆうちょ銀行ATMの取扱い可能時間内で同日中であれば、時間帯で返金額は変わりません。 詳細表示

公的機関発行書類の有効期限はありますか？

有効期限の記載がある書類はその期限内、有効期限の記載のない書類は業務ごとに期限は異なります。詳しくは、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

保険料の引き落とし日は変更できますか？

保険料の引き落とし日（振替日）の変更はできません。 保険料の振替日は毎月26日（一部金融機関は27日）です。当日が土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日となります。 詳細表示

前納保険料の残高を途中で払い出すことはできますか？

前納保険料の途中での払出しはできません。 なお、前納期間が満了したときまたは保険料のお払込みを要しなくなったときに保険料の前納金に残額があれば、保険金のお支払いの場合はその受取人に、それ以外の場合は保険契約者にその残額を払い戻しします。 詳細表示

保険料のお払込みに関するお知らせというSMSが届きました。

お客様がご指定の金融機関から口座振替日に保険料の振替ができなかった場合や、保険料のお払込みがないまま猶予期間を経過しご契約の効力が失われた場合に、ご登録いただいているお客様の携帯電話番号を宛先として、SMS（ショートメッセージサービス）を利用したご案内を実施しております。 SMSには保険料のお払込みが可能な... 詳細表示

クレジットカードで保険料を支払っています。改姓によりクレジットカードのカー...

カード名義人の改姓のみであれば、お手続きは必要ありません。ただし、カード名義人の改姓によりクレジットカード番号も変更となった場合はカード変更のお手続きが必要です。 以下のQAをご参照のうえ、お手続きください。 ●QA「保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。」 詳細表示