海外渡航中に年金受取りを請求する場合、どうすればいいですか？

【国内からお問合せされる場合】年金開始時も含め、毎年ご請求の手続きが必要となります。国内居住者と必要書類が異なりますので、手続きご希望の場合は、お客様サービスセンターにお問合せください。【必要書類の例】●年金請求書●被保険者様の現況（生存）確認書書類（在留証明書等）　※２回目以降年金の保証期間内は省略可●租税条約... 詳細表示

積立金を引き出すのに手数料はかかりますか？

積立金引出し時には請求額の1％が手数料として積立金から控除されます。 なお、 「保険王プラス」「やさしさプラス」「ハハの幸せコの幸せ」の積立保険の場合、契約日から3年間積立金引出し金額の1%分の手数料がかかります。4年目以降は手数料がかかりません。 詳細表示

積立配当金引出しの取引後、通知は送られますか？

取引内容を記載した支払明細書は、手続き方法によって異なります。 1.当社お客様専用インターネットサービス「あさひマイページ」によるお手続きの場合 【メール通知サービス：利用する】を選択されている方は、あさひマイページにご登録のメールアドレスにメールにてお知らせいたします。 【メール通知サービス：利用... 詳細表示

海外から連絡や手続きをする場合、どこへ連絡すればいいですか？

お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

特約保険料を月払で支払うことはできますか？

主契約払込期間満了後有効特約保険料のお払込みにつきましては、月払のお取扱いはございません。前納（一括または分割）いただくか、年払で保険料のお払込みをお願いいたします。詳しくは、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

これから返済するにはいつまでに、いくら返済をすればいいですか？

契約者貸付金のご返済につきましては、全額または一部返済のお取扱いをしております。お客様のご都合のよい時に、ご都合のよい金額をご返済ください。全額ご返済いただく場合は、ご希望されるご返済日の必要金額をお客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

成年後見制度についての相談をするには、どこに問い合わせをすればいいですか？

当社では、成年後見制度に関するご相談・ご利用を希望されるお客様に司法書士など専門家をご紹介する「後見人候補者紹介サービス」をご案内しています。 詳細は公益社団法人｢成年後見センター・リーガルサポートの相談窓口」をご参照ください。 詳細表示

契約者貸付金を土曜日・日曜日に返済することはできますか。

土曜日・日曜日での契約者貸付金のご返済は以下の方法となります。 ●インターネットでのお手続き 　「あさひマイページ」から提携インターネットバンキングでご返済いただけます。 ●当社指定の払込用紙でのお手続き ゆうちょ銀行（払込機能付きATM）でご返済いただけます。 ※10万円超える現金での払込はできま... 詳細表示

クレジットカードで保険料を支払う場合、カードの名義人は誰でもいいのですか？

保険料を支払うクレジットカードは、契約者本人名義のカードに限られます。配偶者や家族名義のカードは使用できません。 詳細表示

クレジットカードで保険料を支払っています。改姓によりクレジットカードのカー...

カード名義人の改姓のみであれば、お手続きは必要ありません。ただし、カード名義人の改姓によりクレジットカード番号も変更となった場合はカード変更のお手続きが必要です。 以下のQAをご参照のうえ、お手続きください。 ●QA「保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。」 詳細表示