積立配当金が引出しできません。なぜですか？

以下の場合、積立配当金の引出しはできません。 ●積み立てられた社員配当金がない場合 ●以下の保険商品の場合 ・集団扱定期保険契約 ・個人年金保険料税制適格特約付加契約 ・変額保険（自動延長または定額払済保険に変更後の契約は取扱可） なお、積立配当金の一部引出しの請求の場合、請求額は1,000円以上... 詳細表示

海外渡航中に渡航先住所を変更する場合、どうすればいいですか？

恐れ入りますが、「海外へ渡航される際／帰国された際のお手続き」をご確認いただき、新住所を「ご留意事項」に記載のお客様サービスセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。 詳細表示

契約者貸付の利率は変更されますか？

金融情勢の変化等により、契約者貸付の利率を変更することがございます。 詳細表示

保険料を支払うには、どのような方法がありますか？

保険料の払込方法としては以下の方法があります。（ご契約の内容によっては取扱いのない方法もあります。） 【口座振替扱】 所定の振替日（26日もしくは27日、土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日）に、契約者の指定する預貯金口座より自動的に保険料を引き落とし、当社口座へ振り替える方法です。 ※金融機関によって... 詳細表示

ご家族説明制度に登録しているご家族を変更・追加したい。

ご家族登録者の登録・変更は対面または郵送でのお手続きとなります。 ご契約者よりお客様サービスセンターまたは当社職員までご連絡ください。 ※ご家族説明制度等のお申込みにあたっては、登録・指定される方や被保険者の同意が必要となります。あらかじめご家族でご相談のうえ、お申込みください。 ※登録しているご家族の住所... 詳細表示

保険金すえ置き金・祝金すえ置き金の残高の確認方法を教えてください。

年に一回送付しております「据置利息繰入通知」をご確認ください。 祝金すえ置き金については、「あさひマイページ」でもご確認いただけます。 あさひマイページログイン画面よりログインいただき、 1.トップ画面の「お客様のご契約一覧」を選択 2.確認したい契約を選択 3.「ご契約内容照会」の「ご利用可能額につい... 詳細表示

契約者貸付金の返済について、払込用紙の金額を訂正して振り込むことはできますか？

「払込用紙」の払込金額欄には返金したい金額をお客様ご自身にてご記入のうえ、全国のゆうちょ銀行・郵便局または当社指定金融機関窓口および、ゆうちょ銀行・郵便局の払込機能付きATMからお払込みいただきます。 そのため、記載された金額を訂正のうえ振り込むことはできますが、訂正した用紙を使うことができるかどうか、また訂正... 詳細表示

口座から保険料が引き落とされなかった場合、何か通知が届きますか？

保険料振替口座の残高不足等で保険料の引き落としができなかった場合は、ご契約者宛に通知を発送します。 なお、2か月連続して保険料の引き落としができなかった場合は、保険料払込猶予期間満了後に契約は失効（無効）または立替（自動振替貸付）となります。 ※「保険王」の場合、保障契約の合計保険料が積立金から充当が可能... 詳細表示

解約返戻金の受取口座（送金口座）を別の口座へ変更できますか？

契約者ご本人様名義の口座であれば変更可能です。 解約返戻金をご請求いただく際に、請求書の振込口座欄へご希望の口座をご記入ください。 ※ご本人様以外（配偶者・ご家族等）名義の口座はご指定いただけません。 ご不明な点がありましたら、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

契約者貸付の手続きをしました。いつ振り込まれますか？

お手続き方法によって、振込日が異なります。 【あさひマイページでのお手続きの場合】 月曜日から金曜日の14時30分までに操作を完了された場合は操作日当日に、14時30分以降および土曜日・日曜日に操作された場合は翌営業日にお振込みします。（祝日および12月31日から1月3日を除く） 【郵送でのお手続きの場合】... 詳細表示