保険料の払込票の支払期限を過ぎてしまいました。使用できますか？

金融機関（窓口・ATM・インターネット（モバイル）バンキング）での払込みは払込票作成日から60日間、コンビニエンスストアでの払込みは猶予期間満了日までです。 お支払期限の過ぎた払込票はご使用いただけませんので、お客様サービスセンターまたは当社職員にご連絡ください。 詳細表示

保険料の振替口座に家族名義の生活口座を指定できますか？

ご契約者名義の口座がないなど、やむを得ない事情がある場合は同居のご家族名義の生活口座であればお取扱いが可能です。 ただし同居のご家族名義の生活口座を指定された場合は、保険金等を受け取る際に贈与税の課税対象となる場合がありますので、ご了承ください。 ※口座名義人には保険契約上の権利は一切ありません。 ※当... 詳細表示

死亡保険金から貸付金や立替金は差し引きされますか？

貸付金や立替金の残高があるときは、主契約の被保険者死亡時の死亡保険金からのみ差し引きされます。 詳細表示

保険料の引き落とし口座にネット銀行は利用できますか？

ご利用いただけるネット銀行もございます。 保険料振替口座として利用できる金融機関は、当社ホームページ「保険料振替口座に関する変更手続きおよび口座振替取扱金融機関一覧」にてご確認ください。 詳細表示

保険料の引き落とし日は変更できますか？

保険料の引き落とし日（振替日）の変更はできません。 保険料の振替日は毎月26日（一部金融機関は27日）です。当日が土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日となります。 詳細表示

保険料を月払で支払っています。被保険者が亡くなった場合、保険料はいつまで支...

心よりお悔やみ申しあげます。 お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

保険料振替口座に指定している銀行（支店）が別の銀行（支店）と合併（統合）し...

当社にて手続きいたしますので、お客様ご自身によるお手続きは必要ありません。 詳細表示

保険金の受取人の確認方法を教えてください。

当社にて確認いたしますので、お客様サービスセンターまたは当社職員にお問合せください。 詳細表示

保険料を口座振替扱で支払っている場合、いつまでに保険料を口座に入金しておけ...

金融機関によって引き落としの時間帯が異なりますので、口座振替日の前日までに口座へご準備ください。 ※保険料の振替日は毎月26日（一部金融機関は27日）です。当日が土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日となります。 詳細表示

保険料が口座から引き落としされているかを確認したいのですがどうすればいいですか？

当社で保険料の引き落としが確認ができるまで、引き落とし日から2～5営業日程度かかります。お急ぎの場合は、お手数ですがご自身の口座を確認できるアプリや通帳記帳にてご確認ください。 （口座振替保険料の場合は「ｱｻﾋｾｲﾒｲ」と印字されます。） 詳細表示