失効取消制度とはどのような制度ですか？

失効取消とは、失効日からその日を含めて1か月間を延滞保険料払込期間（失効取消可能期間）と定め、期間中に延滞保険料をお払込みいただくことで、ご契約が失効しなかったものとして取り扱い、保障が継続する制度です。一過性のご事情により保険料のお払込みが滞りご契約が失効した場合でも、本制度をご利用いただくことで、告知やお申込... 詳細表示

保険料の払込を口座振替から、給与からの引き落としに変更することはできますか？

お客様の勤務先が当社と団体協約を結んでいる場合で、お客様が団体様の所属員であること等、必要な条件を満たしている場合は、保険料を会社経由（給与からの引去り）でお払込みいただく「団体扱」に変更できます。 団体様によっては団体扱のお取扱いがない場合や、保険種類によってはお取扱いできない場合もありますので、詳しくはお客... 詳細表示

名義変更をした場合、保険証券は新しく発行されますか？

ご契約者を変更された場合は、保険証券を再発行し、ご契約者宛に送付いたします。 改姓や受取人の変更等、ご契約者の変更を伴わない場合は、保険証券は再発行されず、「名義内容変更通知書」をご契約者宛に送付いたします。 詳細表示

照会先を教えてください。

保険契約の内容に関するご照会やご相談は、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

保険料を振込みましたが領収証は届きますか？

領収証の発行はしておりません。 詳細表示

契約者貸付金の利率を教えてください。

貸付の利率はご加入の「契約日」によって異なります。諸利率のお知らせの「契約者貸付・保険料振替貸付の利率」をご確認ください。 詳細表示

契約者貸付の利率は変更されますか？

金融情勢の変化等により、契約者貸付の利率を変更することがございます。 詳細表示

契約者貸付金を土曜日・日曜日に返済することはできますか。

土曜日・日曜日での契約者貸付金のご返済は以下の方法となります。 ●インターネットでのお手続き 　「あさひマイページ」から提携インターネットバンキングでご返済いただけます。 ●当社指定の払込用紙でのお手続き ゆうちょ銀行（払込機能付きATM）でご返済いただけます。 ※10万円超える現金での払込はできま... 詳細表示

「契約者貸付金のお知らせ」（1年分の利息案内）を紛失しました。再発行できますか？

再発行できます。 お手続きしますので、お客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

契約者貸付金をペイジー払込票で返済する場合、いつでも返済できますか？

契約者貸付返金は日割りで利息が発生するため、「ペイジー払込票」の使用有効期限は作成日当日のみとしています。 当日中のお払込みをお願いいたします。 なお、当日のお払込みが困難な場合は、「払込用紙」で全国のゆうちょ銀行・郵便局または当社指定金融機関窓口および、ゆうちょ銀行・郵便局の払込機能付きATMからお払込みく... 詳細表示