「着信認証」画面に表示されている「ご登録電話番号」が固定電話。携帯番号から...

ご本人様からお客様サービスセンターにお申出いただくことで、登録電話番号を携帯番号に変更できます。 詳細表示

朝日生命からのお知らせとはどのようなものですか？

朝日生命から「あさひマイページ」にご登録されているお客様に対して、様々なお知らせをお伝えするサービスです。 詳細表示

返済した履歴の確認方法を教えてください。

「あさひマイページ」にて手続きの履歴をご確認いただけます。 あさひマイページログイン画面よりログインいただき、 1.トップ画面の「ご契約一覧」を選択 2.「取引履歴照会」を選択し、確認 詳細表示

「あさひマイページ」での入金取引はどのようなことができますか？

契約者貸付金返済、立替金返済、保険料入金、復活保険料入金をご利用いただけます。ご利用にあたっては、当社指定金融機関のインターネットバンキングにご契約のお客様がご利用いただけます。 詳細表示

お申込IDとはどのようなものですか？

「お申込ID」は、当社所定のご契約にお申込みいただいた際に発行される18桁の番号です。ご契約のお申込時に「あさひマイページ」ご利用登録をいただいた場合は、お申込IDを利用して、「あさひマイページ」にログインいただけます。お申込IDは以下の方法でご確認いただけます。●ご契約のお申込時にお渡しする「お申込内容控」に記... 詳細表示

マイナンバーカードのパスワードがロックされました。

券面事項入力補助用のパスワードは3回連続、署名用電子証明書のパスワードは5回連続で間違えるとロックがかかります。住民票のある市区町村へお問合せください。 詳細表示

「マイナンバーカード（個人番号カード）の署名用電子証明書が失効しています。...

署名用電子証明書は、住民票の基本４情報（氏名、生年月日、性別及び住所）の記載が修正された場合や電子証明書の有効期間が満了した場合等に失効します。住民票のある市区町村へお問合せください。 詳細表示

スマートフォンの推奨環境はどのようなものですか？

OS（オペレーティングシステム）がiOSの場合にはバージョン12以上、OSがAndroidの場合にはバージョン8.0以上の標準搭載ブラウザ（初期搭載されているブラウザ）をご利用いただくことを推奨します。ご利用の端末によっては、ウェブサイトの動作に一部制約が生じる場合がございます。標準搭載ブラウザ以外をご利用される... 詳細表示

「あさひマイページ」の利用対象契約となるのはどのような契約ですか？

「あさひマイページ」の利用対象契約は、個人のお客様が加入されている個人保険・個人年金保険等が対象となります。なお、保険種類やご契約の状況によっては、ご利用対象外となる場合もございますので、ご了承ください。 詳細表示

マイナンバーカードの読み取りに対応しているスマートフォンを教えてください。

公的個人認証サービスポータルサイトにて最新の一覧表をご確認ください。 詳細表示