「あさひマイページ」の利用可能時間はいつですか？

次の通りです。月曜日から土曜日まで8:00から23:45まで日曜日8:00～18:00※祝日および12月31日から1月3日までを除きます。※サービス内容によりご利用可能時間が異なります。詳細はあさひマイページのサービス内容・サービス時間のご案内をご確認ください。 詳細表示

お申込IDとはどのようなものですか？

「お申込ID」は、当社所定のご契約にお申込みいただいた際に発行される18桁の番号です。ご契約のお申込時に「あさひマイページ」ご利用登録をいただいた場合は、お申込IDを利用して、「あさひマイページ」にログインいただけます。お申込IDは以下の方法でご確認いただけます。●ご契約のお申込時にお渡しする「お申込内容控」に記... 詳細表示

利用した覚えのないメールが届きました。

万一、ご利用の覚えのない内容のメールが届いた場合には、恐れ入りますが、速やかにお客様サービスセンターにお問合せください。 詳細表示

マイナンバーカードのパスワードがロックされました。

券面事項入力補助用のパスワードは3回連続、署名用電子証明書のパスワードは5回連続で間違えるとロックがかかります。住民票のある市区町村へお問合せください。 詳細表示

「あさひマイページ」とは何ですか？

朝日生命の個人保険および個人年金保険にご加入のお客様が、ご契約内容照会や各種保険手続をパソコン・スマートフォンでご利用いただけるインターネットサービスです。 詳細表示

「あさひマイページ」の利用対象契約となるのはどのような契約ですか？

「あさひマイページ」の利用対象契約は、個人のお客様が加入されている個人保険・個人年金保険等が対象となります。なお、保険種類やご契約の状況によっては、ご利用対象外となる場合もございますので、ご了承ください。 詳細表示

「マイナンバーカード（個人番号カード）の署名用電子証明書が失効しています。...

署名用電子証明書は、住民票の基本４情報（氏名、生年月日、性別及び住所）の記載が修正された場合や電子証明書の有効期間が満了した場合等に失効します。住民票のある市区町村へお問合せください。 詳細表示

マイナンバーカードのパスワード入力画面に入力するパスワードが分かりません。

住民票のある市区町村へお問合せください。 詳細表示

メール配信サービスとはどのようなものですか？

お役に立つ生命保険の情報や、朝日生命の新商品・新サービス等に関する情報を、ご指定のメールアドレスに送信するサービスです。メール配信サービスのご利用有無は、あさひマイページログイン画面よりログインのうえ、「お客様登録情報の変更」よりご変更いただけます。 詳細表示